帮助中心

电子合同是通过计算机网络系统订立,以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。电子合同又称为"电子商务合同",根据相关法律可将之定义为:"双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议"。电子合同是合同的新形式,是被法律认可的一种合同订立形式。它是通过计算机网络进行的,有别于传统的合同订立方式,整个交易过程都需要一系列的国际国内技术标准予以规范,如:电子签名、电子认证等。这些具体的标准是电子合同存在的基础,如果没有相关的技术与标准是无法实现和存在的。

电子合同是《合同法》认可的一种合同形式。但由于电子合同以数据电文为载体,涉及到一系列的技术标准,其中最核心、也最重要的是电子签名技术。 这里说的电子签名是一串数据或代码,它采用数字证书的技术手段来确定签名人的真实身份。根据国家法律规定,只有使用可靠电子签名签订的电子合同才具有法律效力。

《电子签名法》对可靠电子签名定义如下, 电子签名同时符合下列条件的,视为可靠的电子签名:

(一)电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有;

(二)签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制;

(三)签署后对电子签名的任何改动能够被发现;

(四)签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。 因此,为保障电子签名的可靠性,用户最好在有强大技术保险的第三方平台进行合同的签订,使用具有防篡改、可识别文件签署人身份和签署时间的数字签名技术来签署合同,保证合同电子签名的可靠性和合同签署的安全性。

是的。为了保证所签署合同完整的法律效力,所有参与签泰SignTrust电子合同签署的用户必须在线提交个人身份信息进行实名认证,系统会自动将您提交的信息与公安部的身份信息系统进行匹配,以核实合同签署主体的身份真实性,这是保障电子合同有效性的第一步。

简单来说,电子签名其实就是一串数据或代码,这些数据或代码能表明签名人的真实身份。我国《电子签名法》的定义是:"电子签名,是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据"。因此,能够在电子文件中识别双方交易人的真实身份,保证交易的安全性和真实性以及不可抵赖性,起到与手写签名或者盖章同等作用的签名的电子技术手段,称之为电子签名。

根据《电子签名法》相关规定,当事人约定使用电子签名、数据电文的文书,不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。

不是的,根据《电子签名法》相关规定,以下文书不可使用电子签名,因此也不适用于电子合同:

(一)涉及婚姻、收养、继承等人身关系的;

(二)涉及土地、房屋等不动产权益转让的;

(三)涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的;

(四)法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。

数字证书是目前国际上最成熟并得到广泛应用的信息安全技术。通俗地讲,数字证书就是个人或单位在网络上的身份证。数字证书以密码学为基础,采用数字签名、数字信封、时间戳服务等技术,在Internet上建立起有效的信任机制。它主要包含证书所有者的信息、证书所有者的公开密钥和证书颁发机构的签名等内容。

所谓认证机构(CA,Certificate Authority),是采用公开密钥基础技术,专门提供网络身份认证服务,负责签发和管理数字证书,且具有权威性和公正性的第三方信任机构。它的作用类似于我们现实生活中颁发证件的机构,如身份证办理机构等。

已经实名并成功申请数字证书的签泰SignTrust用户,可以登录签泰帐号,在您的账户中心查看您的数字证书信息。

数字证书是目前国际上最成熟并得到广泛应用的信息安全技术。通俗地讲,数字证书就是个人或单位在网络上的身份证。数字证书以密码学为基础,采用数字签名、数字信封、时间戳服务等技术,在Internet上建立起有效的信任机制。它主要包含证书所有者的信息、证书所有者的公开密钥和证书颁发机构的签名等内容。

在使用数字证书的过程中应用加密技术,能够实现:

* 身份认证:在网络中传递信息的双方互相不能见面,利用数字证书可确认双方身份,而不是他人冒充的。

* 保密性:通过使用数字证书对信息加密,只有接收方才能阅读加密的信息,从而保证信息不会被他人窃取。

* 完整性:利用数字证书可以校验传送的信息在传递的过程中是否被篡改过或丢失。

* 不可否认性:利用数字证书进行数字签名,其作用与手写的签名具有同样的法律效力。 通过签泰SignTrust的在线签约服务,您可以方便的使用数字证书电子签名完成文件的在线签署。

(一)CA中心实名审核认证后,通过颁发数字证书的形式证明数字签名者的身份;

(二)数字签名者可以通过其控制的私钥来加密其需要对外发送的数据电文;

(三)在进行数字签名后,对数字签名的任何改动都能够被发现;

(四)数字签名者在利用数字签名技术签署数据电文以后,对该数据电文的任何内容和形式的改动都会留下痕迹,被人发现;

(五)在数字签名系统中,普遍采用了时间戳技术。因此签名者在数据电文上加盖数字签名时,同时也会加盖时间戳,这可以非常准确的表明数据电文进行数字签名的时间。

正因为经认证的数字签名技术具有手写签名或盖章同样的证据功能,甚至其证据的可靠程度还要高于手写签名,因此我国《电子签名法》第十四条规定: "可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力"。

快捷签约,灵活高效

用户可通过签泰SignTrust平台实现跨地域、多主体的电子合同实时在线签署,优化工作流,简化工作流程,节省您在有效签署合同的条件下,人力,物力,时间成本。

功能与管理

实时掌握状态更新,文件提醒功能,签署状态可监控可视化;个性化定义签名(支持手写),随心换;支持手机端iPhone (iOS8+)、安卓手机(Android4.4+),无约束自由签署。

平台合法性 

签泰SignTrust平台获得多项安全资质保障信息安全,通过ISO27001国际信息安全认证,公安部信息安全备案,国家密码管理局认可,保障用户的个人资料隐私安全; 依据《合同法》、《电子签名法》流程规范,嵌入公安部eID电子身份系统及CA证书系统,并采用第三方授时及防篡改技术,确保电子合同具有与原件等同的法律效力。

签约安全性 

文件加密存储在云端,采用SSL加密传输,异地备份数据,将用户数据以及电子合同文件通过aes256算法加密存入数据库; 平台获得由众安保险承保的电子签名险,信息技术职业责任险及电子合同法律保险,签名效力、信息安全可实现双保险。 采用区块链技术实现在签泰SignTrust平台上签署的每份合同都在区块链中留下不可篡改的证据链痕迹,文件永不丢失。

法律服务 

支持全流程法律服务,解决纠纷,可轻装上“证”。在签泰SignTrust平台可实现在线咨询律师,申请网络仲裁,提交司法鉴定出证申请。 签泰SignTrust签约效力被认可

1)劳动仲裁裁决:

上海仲裁委对双方当事人于签泰SignTrust平台上以电子签名形式签订的劳动合同证据予以采信,确认了该证据的合法真实性,并裁决驳回申请人的请求事项(因未签署纸质劳动合同,只以电子签名签署劳动合同为由,申请人要求被申请人支付两倍工资)。

2)法院判例:

 杭州市上城区法院确认各方通过签泰SignTrust平台签署电子形式的《借款协议》合法有效,判决被告偿还本息及逾期利息。

<签泰SignTrust平台集合了公安部eID电子身份系统、CA证书系统、第三方授时技术及防篡改技术等一系列国家认可的权威技术解决方案,确保在签泰SignTrust平台所签署的电子合同同时符合《合同法》和《电子签名法》对电子合同的要求,保障签泰SignTrust平台电子合同的法律有效性及证据效力。

这里主要涉及到两个问题:

一个是合同的保密性。所有在签泰SignTrust平台上所签电子合同均进行了技术加密,仅限参与合同签署的各方有权查看,其他所有个人及机构,均无法查阅、修改文件,确保了合同内容的保密性。

另一个是合同的防丢失。所有在签泰SignTrust平台托管的合同及证据,均以运营商级别存储架构设计存储,数据存储跨地理地区,实行多重备份,确保了合同的安全存储。

这里主要涉及到两个问题:

可以。在签泰SignTrust平台上所签署的电子合同,您可以选择下载本地保存,也可以随时随地登录签泰SignTrust平台在线浏览、查验及获取合同和证据文本,平台提供的云端存储技术可以大大提升您的文件管理及查阅效率。

签泰SignTrust平台让原本跨地域、耗时久、流程复杂的合同签署变得更为便捷、高效,节省了时间和资金成本,提高劳动效率,特别适用于电子商务领域需要签署具有法律效力电子合同的交易方,以及传统行业对合同电子化管理有需求的业务部门,覆盖政府事业单位、企业、互联网平台方及普通消费者等群体。

本签约截止时间由签泰SignTrust系统自动生成,不视为要约的承诺期限,仅为签约流程管理的功能设置。

仲裁是一种替代诉讼的争议解决方式。相较于诉讼过程的太慢、太耗时间、金钱和精力,仲裁具有具有公正、及时、耗时短、保密的优点。仲裁裁决一旦做出即发生法律效力,对双方当事人均有约束力。当事人对仲裁裁决应当履行,否则权利人可以依法向法院申请强制执行。

网络仲裁是利用互联网等网络技术资源提供仲裁服务的网上争议解决方法。

仲裁是广泛采用的解决争议的重要方式之一,具有公正、及时、耗时短、保密的优点。仲裁裁决一旦做出即发生法律效力,对双方当事人均有约束力。当事人对仲裁裁决应当履行,否则权利人可以依法向法院申请强制执行。

(一)受案范围不同。诉讼的范围原则上不受限制,即任何纠纷通过其它手段无法解决的,均可诉诸法院;仲裁则不然,其范围仅限于民商事纠纷。 

(二)管辖权的来源不同。仲裁机构对案件的管辖权来自当事人的协议,没有当事人的仲裁协议,仲裁机构无权管辖;法院对案件的管辖权来自法律规定,当事人进行诉讼只能向法定有管辖权的法院起诉,无权选择其他法院。 

(三)程序不同。仲裁的程序由当事人约定,既可以约定适用的仲裁规则,也可以约定普通程序或者简易程序,还可以约定开庭审理或者书面审理,充分尊重当事人的选择,程序灵活,一裁终局;诉讼只能由法院按照诉讼法的规定进行,两审终审;

(四)开庭审理原则不同。仲裁开庭审理是以不公开为原则,公开为例外,这样更能保守当事人的商业秘密,但当事人协议公开的可以公开;诉讼则以公开为原则,以不公开为例外。除涉及国家秘密和个人隐私或者法律另有规定的案件不公开审理外,均公开审理;

(五)仲裁庭和法院审判庭的组成方式不同。仲裁可由当事人约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托指定仲裁员,而法院诉讼当事人不能选择审判庭的组成方式和审判员。 

(六)境外执行不同。法院判决在境外执行一般需要判决地国与执行地国签订有司法协助条约,或者有共同确认的互惠原则;仲裁裁决在境外执行,如果是在《承认及执行外国仲裁裁决公约》的缔约国执行,则会比较方便。

(七)收费不同。仲裁费没有规定可以减交、缓交、免交,法院有规定。仲裁费比诉讼费高。 

(八)裁判根据不同。仲裁是根据事实,符合法律规定,公平合理地解决纠纷,仲裁裁决则可按仲裁规则或当事人的约定,国际惯例和商业习惯等作出,甚至可以在裁决中不说明理由。诉讼必须以事实为根据,以法律为准绳,相对比较严格。

当仲裁裁决生效后,一方当事人未在裁决书规定的期间内履行义务的,则另一方当事人可以依法申请人民法院予以强制执行。

人民法院执行仲裁裁决应当具备以下几个条件:

(1) 必须有当事人向有管辖权的人民法院提出申请。 根据《民事诉讼法》的有关规定,国内仲裁裁决和涉外仲裁裁决的执行管辖法院有所不同。如果是国内仲裁裁决,一方当事人不履行仲裁裁决的,则另一方当事人可以向被执行人住所地或者被执行的财产所在地的人民法院申请执行。具体由哪一级别的人民法院执行,法律没有作出明文规定,一般说来应由基层人民法院管辖,但各高级人民法院有特别规定的,应按照各高级人民法院制定的通知办理。如果是涉外仲裁裁决,一方当事人拒绝履行义务时,对方当事人可以向被申请人住所地或者财产所在地的中级人民法院申请执行。

(2) 必须向人民法院递交申请执行书和据以执行的法律文书。 申请执行书应写明:申请执行的事项和理由、被申请执行人拒不履行义务的事实和依据、需要执行的标的物的名称、数量及所在地、被申请执行人的经济状况和可供执行的财产状况。另外,申请执行人还应当提交据以执行的仲裁裁决书以及人民法院认为必须提交的其他材料。

(3) 申请执行仲裁裁决必须在法律规定的期限内提出。 根据《民事诉讼法》第二百一十九条第一款规定,申请执行的期限因申请主体的不同而有所区别:双方或一方当事人是公民的为一年;双方是法人或者其他组织的为六个月。上述期限,从仲裁裁决书规定履行期间的最后一日起计算,仲裁裁决书规定分期履行的,从规定的每次履行期间的最后一日起计算。如果无正当理由超过申请执行期限的,申请人就失去了要求人民法院强制执行的权利。

签泰SignTrust具有严格的权限访问控制、入侵检测与漏洞扫描,文件分离动态加严加密;同时通过阿里云分布式加密存储,结合防护功能,能够确保不会泄密,不会丢失。

签泰SignTrust平台会将双方签署过的电子合同转化为不可修改的图片格式,保存在阿里云端,依托阿里云提供的全方位的安全防护,确保电子合同不会被黑客攻击篡改。

签泰SignTrust平台采用高于银行等级的256位高级密钥加密标准,安全可靠,确保您的签泰SignTrust账户只有您自己控制。您账户发生签约动作,平台会发送验证码到您的手机,侧面验证用户身份确保安全。

1、签泰SignTrust从自身服务器安全防御方面、专业提供的网站安全防御方面、数据库安全防御及数据备份管理方面(与阿里云合作)全方位保障合同安全;

2、客户注册使用环节确保安全(邮箱注册,绑定手机号码;实名认证;签署合同时手机验证码验证);

3、电子签约环节确保安全(记录电子合同磋商到签订的全过程,搜集的客户资料及保存的客户电子签名,可以形成可靠的电子合同证据链条,从法律上确保电子签约的安全性。)

具有严格的权限访问控制、入侵检测与漏洞扫描,文件分离动态加严加密;

阿里云:分布式加密存储,进行身份验证与安全备份;

提供全方位的安全评估与检测以及安全防护,以最全面的方式保障您的信息安全;

签泰SignTrust引入保险机制,与世界500强保险企业合作,为每一份合同的信息安全提供理赔保障。

便捷性

1.电脑和移动端数据同步,享受随时随地随心签的便捷体验。

2.利用签泰SignTrust模板或上传自有合同模板生成合同。

简约性

1.节省时间、提高效率。

2.节省经济支出:出差成本、邮寄成本、合同保管成本、合同审查费、发生诉讼后的取证成本。

安全性

1.独立的第三方签约平台。

2.四重防护:签泰SignTrust内部系统防护、阿里云安全防护。

环保性

1.用无纸化合同的方式,节约纸张,保护森林。

2.符合国家资源节约型社会的要求,受到国家政策支持。

功能更完善:合同生成、流转、签署、监管等一站式服务;

体验更便捷:电脑和移动端数据同步,享受随时随地随心签的便捷体验;

安全更安心:

四重安全防护:

签泰SignTrust内部系统防护、阿里云安全防护;

优质律师服务:联盟庞大的律师资源,提供免费的在线合同咨询,专业的合同审查和合同代写服务。

A、提供电子签约信任:作为第三方服务商,签泰SignTrust并不介入签约方的任何经济活动内容,因此通过签泰SignTrust平台签署的电子合同能够确保公正,可以防止来自任何单方面的电子合同行为的事后否认。

B、确保电子合同有效:签泰SignTrust作为专业的第三方电子合同服务提供商被工信部授予“电子合同创新服务平台”荣誉,具有独创的电子签章技术和顶级的安全防护体系,可确保电子签名的可靠性,进而确保通过签泰SignTrust平台签署的合同的有效性。

 签泰SignTrust会采取保存用户的信息资料,并完整记录用户使用签泰SignTrust平台的全过程。用户从注册到实名认证到签署,每一步操作都在后台有记录、有痕迹,配合平台的时间戳技术,有效串联信息,形成证据链,有需要的用户可向平台申请调取。